Доставляйте сообщения клиентам. Даже если первый канал не сработал
Каскадные рассылки Pronto автоматически переключают коммуникацию между SMS, мессенджерами, VK, ОК и Voice, чтобы повысить доставляемость важных сообщений и увеличить количество успешных контактов с клиентами.
Главная /
Каскадные рассылки
Вы платите за результат, а не за лишние попытки доставки
Ваш клиент может не получить сообщение по разным причинам: телефон выключен, нет связи, сообщение потерялось среди других уведомлений.
Каскадная рассылка автоматически переводит коммуникацию в следующий канал, чтобы увеличить вероятность контакта с клиентом.
Каскадная рассылка автоматически переводит коммуникацию в следующий канал, чтобы увеличить вероятность контакта с клиентом.
Например:
Когда одного канала недостаточно - подключайте каскадную коммуникацию
Вы оплачиваете только успешную доставку сообщения. Если сообщение не было доставлено через предыдущие каналы и в итоге дошло только по SMS, вы заплатите только за SMS-отправку.
Как каскадная рассылка помогает бизнесу не терять клиентов
Например:
- завершение регистрации;
- подтверждение операции;
- возврат клиента.
1. Вы определяете бизнес-задачу
Например:
Клиент зарегистрировался → ВК с кодом → нет доставки → SMS
Клиент зарегистрировался → ВК с кодом → нет доставки → SMS
2. Создаете сценарий коммуникации
Видите:
- эффективность сценария;
- стоимость контакта.
3. Получаете аналитику
Объёмность
Длина сообщений для пользователей мессенджеров равна 1000 символам, а для отправки в ВК и ОК - до 2048.
Почему компании выбирают каскадные рассылки Pronto
Справедливость
Тарифицируются только доставленные и прочитанные сообщения в мессенджеры, Вконтакте и Одноклассники.
Меньше расходов на коммуникации
Система выбирает оптимальный канал и помогает не переплачивать за дорогие сообщения там, где можно использовать более выгодный способ доставки.
Больше доставленных сообщений
Не ограничивайтесь одним каналом. Используйте несколько способов связаться с клиентом.
Не просто отправляем сообщения. Помогаем бизнесу увеличивать ценность клиентской базы
Партнерство
Выстраиваем долгосрочные отношения с клиентами и партнёрами.
Предлагаем гибкие условия сотрудничества, персональные тарифы и сопровождение под задачи вашего бизнеса.
Предлагаем гибкие условия сотрудничества, персональные тарифы и сопровождение под задачи вашего бизнеса.
Экспертность
12 лет помогаем бизнесу выстраивать эффективные коммуникации с клиентами.
Консультируем по запуску рассылок, делимся лучшими практиками и помогаем повышать результативность коммуникаций.
Консультируем по запуску рассылок, делимся лучшими практиками и помогаем повышать результативность коммуникаций.
Поддержка 24/7
Только живые специалисты без ботов и автоответов — быстро помогаем в чате и по телефону, вникая в каждую задачу бизнеса.
Безопасность
Следим за защитой информации в соответствии с 152-ФЗ (зарегистрированы как оператор ПД). Осуществляем прямые подключения к операторам по защищенному протоколу SMPP.
Индивидуальные условия
Подбираем решения под масштаб, отрасль и задачи бизнеса.
От персональных тарифов до интеграций и кастомных сценариев коммуникации.
От персональных тарифов до интеграций и кастомных сценариев коммуникации.
Надежность
Дата-центры уровня «Uptime Institute Tier III Operational Sustainability Gold», гарантируют уровень SLA до 99,99%
За 12 лет опыта в области мобильного маркетинга, определили для себя основные принципы работы:
На рынке
13+ лет
SLA
99,98%
Клиентов
1500+
Поддержка
24/7
SMS-рассылки
от 2,6 ₽
Моментальная отправка и статус-отчёты
Буквенный отправитель
Гарантия доставки SLA 99,98%
Планирование и автоматизация
Возможность каскадной доставки
Надежный канал повторных
продаж и уведомлений
продаж и уведомлений
Flash Call
от 1,5 ₽
Код приходит в течение 5 секунд
Нужен только мобильный телефон
Абонент может отменить звонок, но номер останется в списке вызовов.
Быстрый и безопасный способ аутентификации.
Голосовые рассылки
от 2 ₽
Посекундная тарификация
Высокая доходимость
Подходит для срочных уведомлений
Эффективно для банков,
медицины, логистики
медицины, логистики
Стоимость коммуникаций без скрытых потерь
Другие продукты Pronto:
Тарифы
Каскадные рассылки
персональная ₽
Максимальный охват базы
Автопереключение каналов
Гарантия доставки уведомлений
Интеграции с CRM и CDP
Используется для критичных
уведомлений и сервисных сценариев
уведомлений и сервисных сценариев
Рассылки VK / OK
от 0,5 ₽
Сообщения до 7000 символов
Брендированные коммуникации
Высокая вовлечённость
Отсутствие блокировок
Подходит для акций, прогрева
и возврата клиентов
и возврата клиентов
Email-рассылки
от 3 500 ₽
Массовые и триггерные
рассылки
рассылки
Готовые шаблоны
Персонализация сообщений
Аналитика открытий и кликов
Интеграции с CRM
Подходит для прогрева, контента и длинных коммуникаций
Часто задаваемые вопросы
Каскадная рассылка — это автоматическая доставка сообщений сразу по нескольким каналам связи (VK, Viber, WhatsApp, SMS и др.) с гибким переключением между ними. Система пытается сначала отправить сообщение по более экономичному каналу, а если доставка не удалась — пересылает его дальше по заданной цепочке, пока сообщение не будет доставлено.
Стандартная SMS-рассылка использует только один канал — мобильную сеть и тарифицируется за каждое отправленное сообщение. Каскадная рассылка позволяет проверять доставку и, при необходимости, автоматически переотправлять уведомление в мессенджеры или социальные сети, экономя бюджет и повышая вероятность доставки.
Наиболее популярные: VK, OK, Viber, WhatsApp, SMS, Email. Выстраивайте индивидуальный сценарий — например, сервисные сообщения начинаются с VK/OK, рекламные — c Viber и заканчиваются SMS как резервным каналом доставки.
Массовое информирование, отправка сервисных и рекламных сообщений, напоминания, индивидуальные уведомления, в том числе с автоматическим выбором оптимального времени и канала доставки для каждого клиента.
Оплата идёт только за сообщения, реально доставленные по каналу, участвовавшему в рассылке (например, если клиент получил сообщение через Viber, SMS больше не отправляется и не оплачивается). Итоговая стоимость зависит от выбранных каналов и объёма рассылаемых уведомлений.
Да, персонализация поддерживается на всех этапах рассылки: можно передавать имя, индивидуальные офферы, ссылки, промокоды и другую информацию для каждого пользователя независимо от выбранного канала.
В сервисе доступен полный контроль: настройка сценариев, очередности каналов, время жизни сообщения (TTL), отчёты по каждому этапу, мониторинг доставляемости в реальном времени.
Запуск возможен как через интеграцию с вашими системами (API, триггерные события из CRM), так и вручную — через загрузку базы и настройку сценария в Личном кабинете без технических навыков. Есть расписание и автостарт.
Все рассылки ведутся с соблюдением 152-ФЗ, по согласованным базам с возможностью отписки, хранение данных на защищённых серверах, используются только официальные каналы и партнёрские интеграции.
Вы получаете подробную аналитику: сколько сообщений отправлено/доставлено по каждому каналу, процент прочтения, конверсия. Эти данные помогают оптимизировать и бюджет, и сценарии работы.