Не тратьте бюджет на неактивные номера
Проверьте клиентскую базу перед SMS-рассылкой, обзвоном или маркетинговой кампанией. Pronto определит активные и неактивные телефонные номера, чтобы вы направляли бюджет только на актуальные контакты.
Главная /
Проверка телефонных номеров на активность
Актуализация контактов для CRM и отдела продаж
Очистка базы от неактивных номеров
- от 1,20 ₽
за проверку одного номера
≈ 5 700 номеров/ч
текущая скорость обработки
от 50 000 номеров
для работы с крупными базами
Результат - готовая очищенная база для дальнейших коммуникаций
Сколько денег уходит на контакты, которых уже нет?
Клиентские базы со временем устаревают. Люди меняют номера, SIM-карты перестают использоваться, часть контактов становится недоступной.
Чем больше база - тем дороже обходится каждый процент неактуальных контактов.
Но бизнес продолжает:
Даже 4% неактивных номеров
— это лишние расходы
— это лишние расходы
Сравните, сколько компания теряет без проверки базы - и сколько сохраняет после проверки через Pronto
Без Pronto
База: 100 000 номеров
96 000 активных
Неактуальные номера продолжают участвовать в рассылках, Voice-кампаниях и обзвоне
1 коммуникация: 4 000 × 6 P = 24 000 ₽ лишних расходов
10 коммуникаций в месяц = 240 000 ₽ лишних расходов
4 000 неактивных
До 240 000 ₽ потерь в месяц
с Pronto
Проверка базы: 100 000 × 1,20 Р = 120 000 ₽
Выявляем и исключаем 4 000 номеров
В работе остаются только 96 000 актуальных контактов
Бюджет направляется только на реальных клиентов
До 120 000 ₽ экономии уже в первый месяц
Очистите базу до запуска коммуникации
Активные номера
Pronto проверяет телефонные номера и разделяет базу по результату проверки.
В результате вы понимаете, какие номера целесообразно оставить в дальнейшей коммуникации, а какие — исключить из следующих кампаний.
Можно оставить для дальнейшей работы
Результат проверки
Получаете данные, которые можно использовать для актуализации CRM и дальнейшей сегментации базы
Неактивные номера
Можно исключить из базы и не расходовать на них бюджет следующих коммуникаций
База становится активом, а не источником лишних расходов
Экономите на следующих рассылках
Не оплачиваете коммуникации с номерами, которые уже неактуальны
Повышаете качество клиентской базы
CRM отражает более реальное количество доступных контактов
Точнее считаете эффективность маркетинга
Конверсии и стоимость коммуникации рассчитываются относительно более качественной базы
Повышаете эффективность отдела продаж
Менеджеры и SDR не тратят время на заведомо неактуальные контакты
Снижаете стоимость работы с базой в перспективе
Проверка выполняется один раз, а экономия распространяется на следующие коммуникации с очищенной базой
Готовите базу к крупным кампаниям
Особенно актуально перед массовой SMS-, Voice- или реактивационной кампанией
Для разных отраслей бизнеса
Финтех и финансовые сервисы
Тысячи сервисных и информационных коммуникаций.
Задача: повысить качество контактных данных перед дальнейшей работой с клиентами.
Задача: повысить качество контактных данных перед дальнейшей работой с клиентами.
Retail /
e-commerce
e-commerce
Большая накопленная база участников программы лояльности.
Задача: очистить контакты перед массовой промокампанией.
Задача: очистить контакты перед массовой промокампанией.
IT и digital-сервисы
Большая база регистраций за несколько лет.
Задача: определить, с какой частью базы имеет смысл запускать реактивацию.
Задача: определить, с какой частью базы имеет смысл запускать реактивацию.
Маркетинговые и CRM-команды
Большие базы для SMS и омниканальных кампаний.
Задача: перестать закладывать неактивные контакты в медиаплан и бюджет.
Задача: перестать закладывать неактивные контакты в медиаплан и бюджет.
Call-центры и отделы продаж
Массовый исходящий обзвон.
Задача: сократить время сотрудников на неактуальные номера.
Задача: сократить время сотрудников на неактуальные номера.
- База собиралась несколько лет;
- Давно не проводилась актуализация контактов;
- Растет стоимость SMS/обзвона;
- Падает эффективность рассылок;
- Готовится большая рекламная кампания;
- Планируется реактивация старых клиентов;
- База покупалась/объединялась из нескольких CRM;
- Менеджеры регулярно сталкиваются с недоступными номерами.
Проверка особенно полезна, если:
От базы до результата - 4 шага
1. Передаете номера на проверку
Загружаете клиентскую базу в согласованном формате.
2. Pronto запускает проверку
Система последовательно обрабатывает номера.
3. Номера классифицируются
Определяем результат проверки по техническим статусам соединения.
4. Вы получаете готовый результат
Используете очищенные данные в CRM, рассылках, обзвоне.
Узнайте, сколько бюджета может уходить на коммуникации с неактивной частью базы.
Не платите каждый месяц за одни и те же неактуальные контакты
Проверьте базу один раз — и направляйте следующие бюджеты на тех клиентов, с которыми действительно можно связаться.
Стоимость одной коммуникации ₽
Активных номеров
Потенциальные расходы за неактивные номера в месяц
Неактивных
Коммуникации в месяц
Посчитайте стоимость неактуальной базы
Неактивных номеров
Активных номеров
В год
За кампанию
За кампанию
В месяц
В год
Почему нас выбирают
Партнерство
Выстраиваем долгосрочные отношения с клиентами и партнёрами.
Предлагаем гибкие условия сотрудничества, персональные тарифы и сопровождение под задачи вашего бизнеса.
Предлагаем гибкие условия сотрудничества, персональные тарифы и сопровождение под задачи вашего бизнеса.
Экспертность
12 лет помогаем бизнесу выстраивать эффективные коммуникации с клиентами.
Консультируем по запуску рассылок, делимся лучшими практиками и помогаем повышать результативность коммуникаций.
Консультируем по запуску рассылок, делимся лучшими практиками и помогаем повышать результативность коммуникаций.
Поддержка 24/7
Только живые специалисты без ботов и автоответов — быстро помогаем в чате и по телефону, вникая в каждую задачу бизнеса.
Безопасность
Следим за защитой информации в соответствии с 152-ФЗ (зарегистрированы как оператор ПД). Осуществляем прямые подключения к операторам по защищенному протоколу SMPP.
Индивидуальные условия
Подбираем решения под масштаб, отрасль и задачи бизнеса.
От персональных тарифов до интеграций и кастомных сценариев коммуникации.
От персональных тарифов до интеграций и кастомных сценариев коммуникации.
Надежность
Дата-центры уровня «Uptime Institute Tier III Operational Sustainability Gold», гарантируют уровень SLA до 99,99%
За 12 лет опыта в области мобильного маркетинга, определили для себя основные принципы работы:
На рынке
13+ лет
SLA
99,98%
Клиентов
1500+
Поддержка
24/7
Email-рассылки
от 3 500 ₽
Массовые и триггерные
рассылки
рассылки
Готовые шаблоны
Персонализация сообщений
Аналитика открытий и кликов
Интеграции с CRM
Подходит для прогрева, контента и длинных коммуникаций
Flash Call
от 1,5 ₽
Код приходит в течение 5 секунд
Нужен только мобильный телефон
Абонент может отменить звонок, но номер останется в списке вызовов.
Быстрый и безопасный способ аутентификации.
Голосовые рассылки
от 2 ₽
Посекундная тарификация
Высокая доходимость
Подходит для срочных уведомлений
Эффективно для банков,
медицины, логистики
медицины, логистики
Каскадные рассылки
персонально
Максимальный охват базы
Автопереключение каналов
ВК/ОК - FlashCall - Voice - SMS
Гарантия доставки
уведомлений
уведомлений
Интеграции с CRM и CDP
Используется для критичных
уведомлений и сервисных
сценариев, оптимизирует расходы бизнеса
уведомлений и сервисных
сценариев, оптимизирует расходы бизнеса
Стоимость коммуникаций без скрытых потерь
Другие продукты Pronto:
Тарифы
Очистка базы от неактивных номеров
от 1,20 ₽
Экономия на следующий рассылках
Снижение стоимости работы с базой
Подходит для работы с крупными базами
Очистите базу до запуска коммуникации
за проверку одного номера
Рассылки VK / OK
от 0,5 ₽
Сообщения до 7000 символов
Брендированные коммуникации
Высокая вовлечённость
Отсутствие блокировок
Подходит для акций, прогрева
и возврата клиентов
и возврата клиентов
SMS-рассылки
от 2,6 ₽
Моментальная отправка и статус-отчёты
Буквенный отправитель
Гарантия доставки SLA 99,98%
Планирование и автоматизация
Возможность каскадной доставки
Надежный канал повторных
продаж и уведомлений
продаж и уведомлений
Часто задаваемые вопросы
Да. Результат проверки позволяет понять, с какими номерами имеет смысл продолжать коммуникацию.
Для активных номеров доступны SMS и звонки. Для условно активных SMS остаются доступными, однако голосовая связь может быть временно недоступна. Номера, определенные как условно неактивные, можно исключить из последующих коммуникаций.
Для активных номеров доступны SMS и звонки. Для условно активных SMS остаются доступными, однако голосовая связь может быть временно недоступна. Номера, определенные как условно неактивные, можно исключить из последующих коммуникаций.
Проверку стоит проводить перед крупными коммуникационными кампаниями и при работе с базами, которые давно не актуализировались. Периодичность зависит от размера базы, частоты коммуникаций и скорости обновления контактных данных клиентов.
Да. Для проверки используется только обезличенный список телефонных номеров. Данные защищаются при передаче и хранении, доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники, а серверы размещаются в защищенных дата-центрах.
CSV-файл или текстовый список: один номер - одна строка.
Поддерживаются форматы (примеры):
9192077657
79192077657
89192077657
Поддерживаются форматы (примеры):
9192077657
79192077657
89192077657
По итогам проверки номера можно разделить минимум на следующие категории:
Активный - связь с абонентом подтверждена; SMS и звонок доступны.
Условно активный - номер существует, но в момент проверки абонент может быть временно недоступен или вне сети; SMS доступно, звонок может быть временно невозможен.
Условно неактивный - например, номер не существует, заблокирован, указан некорректно или договор с оператором расторгнут; SMS и звонок недоступны.
Вы сможете выделить актуальные контакты и исключить неактивные номера из следующих рассылок и обзвона.
Активный - связь с абонентом подтверждена; SMS и звонок доступны.
Условно активный - номер существует, но в момент проверки абонент может быть временно недоступен или вне сети; SMS доступно, звонок может быть временно невозможен.
Условно неактивный - например, номер не существует, заблокирован, указан некорректно или договор с оператором расторгнут; SMS и звонок недоступны.
Вы сможете выделить актуальные контакты и исключить неактивные номера из следующих рассылок и обзвона.
Активный номер - это номер, по которому во время проверки подтверждается возможность связи с абонентом. На такой номер можно отправлять SMS и совершать звонки.