Тариф «Стандарт» предполагает отправку голосовых сообщений при использовании системы синтеза речи стандартного качества, обучаемой и настраиваемой под Ваши нужды.
Тариф «Премиум» - используется система синтеза речи более высокого уровня, Вы получаете более качественное произношение, более гибкие возможности настройки системы. Кроме того, мы готовы реализовать индивидуальный проект с учетом всех пожеланий.
Абонент при этом видит номер телефона из емкости оператора, на данном канале нет возможности сменить номер звонящего.
Система голосовых оповещений постоянно развивается и обучается!
Голосовая рассылка — это автоматическая отправка аудиосообщений большому количеству абонентов по телефону. Сообщение проигрывается после ответа клиента, после чего система может предложить выбрать опцию через нажатие клавиш или перевести абонента на оператора, если это предусмотрено сценарием.
Рассылка прозвон— это быстрый и эффективный способ донести информацию до максимального числа клиентов: о важных событиях, акциях, изменениях, напоминаниях или подтверждениях. Такие звонки сложно пропустить или проигнорировать, а автоматизация позволяет экономить на операторах и ускорять коммуникацию.
Тарификация обычно ведётся поминутно или посекундно, вы платите исключительно за успешные, прослушанные звонки. Абонентской платы и скрытых платежей нет. Например: от 8 коп./сек или 5 рублей/мин в зависимости от длины и сценария звонка.
Вы можете использовать как предварительно записанные аудиоролики, так и синтезированные сообщения с помощью робота (Text-to-Speech). Выбор мужского/женского голоса, настройка интонации, персонализация обращения к клиенту поддерживаются.
Да, сервис рассылка на номер поддерживает интерактивность (IVR) через DTMF: абонент может нажать нужную клавишу для ответа, заказа доп. услуги или связи с оператором. Также возможен сбор ответов с помощью распознавания речи (ASR).
Настройка простой рассылки занимает не более 5 минут, сложные сценарии можно реализовать при поддержке технического специалиста. Запуск возможен как вручную, так и по расписанию.
Ограничений по массовости практически нет — современные платформы делают до 1 000 000 звонков в час, параллельно обрабатывая ответы абонентов.
Сервисы работают по требованиям ФЗ-152 и международных стандартов. Базы зашифрованы, используются защищённые серверы, предоставляются все необходимые документы о хранении и обработке данных.
Да, предоставляется API и готовые плагины для популярных CRM и корпоративных платформ, массовая загрузка контактов, автоматизация сценариев взаимодействия с клиентом.
Автообзвон используют ритейл, e-commerce, банки, службы доставки, образовательные проекты, медицина, госструктуры и любые компании, где важно быстро оповестить или собрать обратную связь с широкой аудиторией.