Кейсы / отзывы

О компании

8 800 550-70-31

Рассчитать стоимость

Попробовать

СМС-рассылка для ресторанов, кафе и служб доставки еды

СМС-рассылка для ресторана, кафе и доставки еды удерживает гостей и увеличивает повторные заказы: подтверждайте бронь столика, сообщайте смс о статусе доставки еды, приглашайте на акции и поздравляйте с праздниками. Ресторан, СМС и мессенджеры работают в одном каскаде ProntoSMS — сообщение доходит быстро, а платите вы только за доставленное.

Главная / СМС-рассылка / Отраслевые решения / Рестораны и доставка

Задачи ресторана и доставки, которые решает рассылка

Подтверждать бронь

Смс подтверждение бронирования столика и напоминание за пару часов снижают число несостоявшихся броней

Вести доставку

Доставка и рассылка статусов: заказ принят, готовится, курьер в пути — гость спокоен и не звонит на кухню

Возвращать гостей

Рассылка для ресторанов по своей базе: спецпредложения, бизнес-ланчи, «счастливые часы», новинки меню

Поздравлять и радовать

Поздравление с днём рождения с подарком или скидкой — гость возвращается в кафе именно к вам

Держать лояльность

Бонусы, статус карты, персональные промокоды — повод заказать снова в пиццерии или ресторане

Работать по всем каналам

SMS, email, OK, VK в одном каскаде — надёжная доставка сообщений гостям

Сценарии использования СМС рассылок ProntoSMS

Бронирование

После брони — смс подтверждение бронирования столика с деталями; напоминание за 2–3 часа до визита.

Статусы доставки

Триггерные смс о статусе доставки еды: принят → готовится → передан курьеру → доставлен. Отправка по API.

Акции и новинки

Массовая смс рассылка для ресторана и кафе по сегментам базы: акции, сезонное меню, мероприятияю.

Лояльность и поздравления

Начисление бонусов, поздравления с праздниками, персональные предложения постоянным гостям.

Примеры текстов рассылок для магазина

Подтверждение брони

«Столик на 4 персоны забронирован на 12.08 в 19:00. Ждём вас! Отменить: 8-800-…»

Статус доставки

«Ваш заказ готовится и будет у вас к 19:40. Курьер позвонит за 10 минут до прибытия»

Акция

«Пятница — время пиццы: −30% на всё меню с 12:00 до 16:00. Заказать: [ссылка]. Отписка: стоп»

День рождения

«Дарим десерт и скидку 15% на ваш праздничный ужин. Бронь столика: 8-800-…»

Лояльность

«Вам начислено 300 бонусов за заказ. Списывайте при следующем заказе от 1500 ₽»

Сравнительный анализ ФЗ «О связи» и ФЗ «О рекламе»: ключевые аспекты и применение

Согласие на рассылку SMS в 2026 году: как оформить и избежать штрафов до 1 000 000 рублей

Звонки клиентам в 2026 году: как адаптироваться к новым правилам и увеличить продажи

Рассылки по закону

Рекламные сообщения гостям (акции, приглашения) отправляются только с согласия абонента — ст. 18 ФЗ «О рекламе» № 38-ФЗ и 152-ФЗ «О персональных данных». Смс о статусе доставки и подтверждение брони — сервисные сообщения, рекламой не считаются. ProntoSMS помогает собирать согласие и добавлять слово-отписку в рекламные рассылки.

Читайте блог ProntoSMS на тему законов в сфере рассылок

Часто задаваемые вопросы