Кейсы / отзывы

О компании

8 800 550-70-31

Рассчитать стоимость

Попробовать

СМС-рассылка для медицинских клиник и стоматологий

СМС-рассылка для клиники и стоматологии сокращает неявки и разгружает регистратуру: пациент получает смс напоминание о приёме врача, подтверждает запись, узнаёт о готовности анализов. ProntoSMS помогает вести рассылки для клиник по закону — с согласием пациента и без медицинских деталей в тексте.

Главная / СМС-рассылка / Отраслевые решения / Медицина и стоматология

Задачи клиники, которые решает рассылка

Снижать неявки

Смс напоминание о приёме врача за сутки и за 2 часа уменьшает число пропущенных визитов и простоев кабинетов

Подтверждать запись

Пациент отвечает на SMS и подтверждает или переносит визит — расписание всегда актуально

Сообщать о готовности анализов

Смс о готовности анализов избавляет от лишних звонков и очередей в регистратуре

Возвращать на профилактику

Приглашение на профосмотр, плановую чистку, повторный приём — забота о пациенте и загрузка расписания

Информировать об акциях

Смс рассылка для стоматологии об акциях и скидках на услуги — по своей базе и с согласием

Быть омниканальным

Работать по всем каналам: один каскад SMS → ВК → Головсовые доносит сообщение дешевле и с максимальной доставляемостью.

Сценарии использования СМС рассылок ProntoSMS

Напоминание о визите

За 24 часа и за 2 часа до приёма — автоматическое смс напоминание о приёме врача с адресом и временем.

Подтверждение и перенос записи

После записи — SMS с деталями и возможностью подтвердить/перенести; интеграция с МИС по API.

Готовность результатов

Как только анализы готовы — смс о готовности анализов со ссылкой или инструкцией, как забрать.

Профилактика и возврат

Через заданный срок после визита — приглашение на осмотр или повторную процедуру.

Примеры текстов рассылок для магазина

Напоминание о приёме

«Напоминаем: приём у стоматолога завтра, 12.08 в 10:30, ул. Ленина 5. Перенести: 8-800-…»

Подтверждение записи

«Вы записаны на консультацию 12.08 в 10:30. Подтвердите ответом ДА или позвоните нам»

Готовность анализов

«Ваши результаты готовы. Забрать можно в регистратуре или в личном кабинете: [ссылка]»

Профосмотр

«Прошло 6 месяцев с последнего визита. Запишитесь на профилактический осмотр: 8-800-…»

Акция стоматологии

«Гигиена полости рта со скидкой 20% до конца месяца. Запись: [ссылка]. Отписка: стоп»

Сравнительный анализ ФЗ «О связи» и ФЗ «О рекламе»: ключевые аспекты и применение

Согласие на рассылку SMS в 2026 году: как оформить и избежать штрафов до 1 000 000 рублей

Звонки клиентам в 2026 году: как адаптироваться к новым правилам и увеличить продажи

Рассылки и закон: согласие пациента

Рассылки для клиник затрагивают персональные данные и врачебную тайну, поэтому есть два правила. Первое: рекламные сообщения (акции, приглашения) — только с согласия пациента (ст. 18 ФЗ «О рекламе» № 38-ФЗ и 152-ФЗ «О персональных данных»). Второе: в тексте SMS нельзя указывать диагноз, назначения и другие медицинские сведения — только факт записи, времени и готовности результатов. ProntoSMS помогает собирать и хранить согласия, а транзакционные напоминания о визите рекламой не считаются.

Читайте блог ProntoSMS на тему законов в сфере рассылок

Часто задаваемые вопросы